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捏造！？ オリジナルを転送できないフロント担当！ WHY？ / 修繕委員会の議事録（2024/03付け）が捏造されました。 エージェントが目を細めて伝えてきたこと。 * 議事録には修繕委員会を終了させる旨の記載があります。 全く議論していないことです。 そう言う提案をした人は誰もいません。 書記（Mさん）が勝手に作文することも考えられません。 フロント担当が首謀者と見られています。  * エージェントのアドバイスで議事録の電子版（オリジナル）をフロント担当から入手。 フロント担当はMさんから入手したものをそのまま送ると言ってPDFを送ってきました。 早速そのままエージェントに渡してチェックしてもらう。 エディターで作成したものを印刷し、再びスキャンしてＰDF画像にしている文書らしい。 Ｍさんはパソコンを使って様式化された文書作成はしません。印刷してからＰＤＦ化するなど面倒な手順など取りません。ＩＴはそんなに得意ではありません。ＩＴが得意な人でもそんな馬鹿な手順は踏みません。 エージェントの次のアドバイスは、試しにＭさんからのメールを転送してもらってはどうかというもの。 フロント担当にメール転送を依頼。無反応。スルーしたまま。スルーするしかないでしょ。Ｍさんがファイナライズさせた文書など存在しないのだから。 エージェントが目を細めた理由は、物証として使えそうだと言うことらしい。 議事録捏造は文書偽造の立派な犯罪。 * 普通は議事録ドラフトが上がった段階で確認（承認）のメールが流されるが、全くその手続きを取っていないことも、犯罪性を裏付ける状況証拠となる。 * ▶議事録ドラフト * / フロント担当はこれを言い掛かり（基点）に、修繕委員会潰しに暴走を始める。  / 平気で嘘をついてくるフロント担当。呆れを通り越して気の毒としか言いようがない。上司が悪いのは分かるが、これだけ嘘が多いと本人の問題もないとは言い切れない。嘘は全てコンプラ違反相当。 今までの発言、メールメッセージ、全てを再点検する必要がある。 /

嘘も方便 / ▶ 嘘も方便の嘘と、フロント担当の嘘には決定的な違いがある。 ▶  方便の嘘は相手にとって嘘を言うことが良い結果をもたらすケースでの嘘。 ▶  フロント担当の嘘は日本ハウズイングの悪事を隠蔽する嘘あるいは居住者に不利益を与える嘘。 ▶  以前は嘘は比較的少なかったが、今現在はこれまでで最悪の状態。フロント担当は全身嘘塗れ。 / フロント担当の嘘語り 日本ハウジングのフロント担当は嘘つきの集まり？。決してそんなことは無い。 Xということだろう。平気で嘘をつく人が1人いるだけで日本ハウジング全体が歪んで理解されているのではない。嘘を許す企業文化、コンプラ意識の低さがこういう人を育ててしまうのだろう。 勿論、許しているマネジャー連中も責任から逃れることは出来ない。 / ※ 問わず語りは、この逆のアプローチを許す事でもある。聞いてもいないことを口にしてきたが、その内容が嘘のばいは、逆に、あっこの人は何かを隠そうとしていると分かる。 もっと端的に本質を言うなら、聞いてもいないことを説明してきたら、それは何かを意図している。多くの場合、その意図は疚しいものです。 のことを見るのは何度あるだろう。 「 語るに落ちる 」 /

ego search / * エゴサーチ * / エゴサーチ自体はマーケティング手法の一つで特に珍しくも無いことだが、下世話な意味で使う時は、場合によっては深刻な事態にならないとも限らない。 関係者の中にはエゴサーチ（通称：エゴサ）をして辿り着くこともあるだろう。 残念なケースが多いかも知れない。 悪事・悪徳の告発に類する書き込みが多いからだ。 * 個人名の記載は控えているので実際にはエゴサーチで辿り着くケースは余りないかも知れない。 / 【 あたりまえ品質 】 マンション管理は当たり前品質の一つになる。エクセレントに出来ても当たり前で感謝されることは少ない。些細なことでも抜け漏れがあれば集中砲火を浴びてしまう。本ライン、モチベーションの維持が難しい業界なのだ。そういう意味では、万が一、賞賛が1つでもあれば喜んでいい。 しかし、繰り返すが、やはり反社会的な行為が常習化していることが、エゴサーチに誘うことは否めない。 合掌 / 【 エゴサーチ事例 】 * ＜ 日本ハウズイング　評判 ＞ ＜ 日本ハウズイング　上場廃止理由 ＞ ＜ 日本ハウズイング　国交省 ＞ ＜ 日本ハウズイング　不正 ＞ ＜ 日本ハウズイング　談合 ＞ ＜ 日本ハウズイング　相見積もり ＞ * ＜ 日本ハウズイング　三木淳一郎 ＞ ＜ 日本ハウズイング　立道俊輔 ＞ ＜ 日本ハウズイング　坂田智洋 ＞ ＜ 日本ハウズイング　 伊 瀨 直人 ＞ ＜ 日本ハウズイング　新子真次郎 ＞ * ＜minnanokoe 2145　日本ハウジング＞ ＜minnanokoe 2145　国交省＞ ＜minnanokoe 2145　談合＞ * ＜minnanokoe 2145　三木淳一郎＞ ＜minnanokoe 2145　立道俊輔＞ ＜minnanokoe 2145　坂田智洋＞ * ＜minnanokoe 2145　積水ハウス＞ ＜minnanokoe 2145　グランドメゾン＞ * ＜ minnanokoe 2145 ＞ * /

ひそひそ / 評判と言うものは面白いもので、ひそひそと確実に伝わって行き、誰もが忘れることはない。 評判の根拠は明確な事実に基づくか伝聞が加工されたか分からない。思い込んでいるから全てが事実扱いになる。 その時は分からないが後で振り返って騙されたと分かるなど嫌な思いをすることも少なくない。 悪い評判に限ってひそひそとコントロールできない状態で伝わって行く。 良い評判は殊更ひそひそ噂にならない。誰もが知って分かっていることだから。 / ひそひそ話はほぼ100％悪い話だ。 / フロント担当「I」： 不誠実に尽きる。理由はフロント担当の仕事に就いたばかりで、加減が全く分からなかったという側面。もう一つはフロント担当に対する教育指導。その本質はコストミニマムの徹底。仕事をしないことが最大の誉め言葉。素直なIは徹底して仕事をしなかったし、管理員にもやらさせなかった。最悪の評判になって当然。 理事会で宿題を貰うと次回までと言って逃げる。次回フォローされるとまた次回と言って逃げる。やがてフォローしなくなる。Iの勝利。 台風の時も何もしなかった。 この人は本当に評判が悪かった。 / フロント担当「S」： 勝手に委員長。 議事録の捏造も日常茶飯事。 修繕委員会を勝手に仕切って出来レースまで演出していた疑い。これはもうひそひそ話のレベルで無くなった。 通報されたら真っ先に解雇されるのは確か。 /

/ 裏切者（うらぎりもの） / コミュニティ全体の利益より個人的な主張・都合・利益を優先して考える人。 コミュニティの中にも、日本ハウズイングの中にも、関連業者の中にも居ます。 一番の問題は建築関係に詳しいと自負している居住者。実態は業者よりの発言を繰り返している。誰も気づかないと思っているのだろうが、長く見ていれば正体はバレバレ。 日本ハウズイングもこの人を上手に使って不正利益を手にしている。 / マンション内に裏切者がいます。 しかし、何をもって裏切りと判断できますか。 管理会社から金を貰ったり利便を図って貰ったりした人です。 この会社では所謂「バックマージン」「キャッシュバック」「裏金」などが「粗品」や「お礼」に名前を変えて行き交うのは日常茶飯事。 悪徳の温床。何も感じないフロント担当。 / ※ この男。出来レースの前に現れた胡散臭い奴「水谷」について問合せとかしたのか聞くと、駄目です。話するだけが金が掛かる。などと言いやがる。 出来レースのプレイヤーをまるで守っているみたい。 積水ハウスの人間がこういうことやっていいのかな。積水ハウスのコンプラは会社を離れたら何をやっても良いのか。 週刊誌にチクられたらどうするんだろう。 胡散臭いコンペで唯一建築関係の業務に居て、出来レースを眼前に展開されて黙っている。チェックを入れようとすると、それは駄目だと塞ぎにかかる。 ※

  / 着任挨拶 / フロント担当は一定の期間を置いて入れ替わる。特定の人が長く担当するメリットもあるがデメリットもある。マンション管理業界に限らない。フェイストゥフェイスのサービスでは常識的に行われている所謂ローテーションである。 例えば、前任者が、3年務めた後、次の人に引き継いでその現場は終了。 / 新しく着任した人は、当然だけど挨拶に来る。しかし、実態は理事会への顔出しだけ。 一般住民は無視された格好。掲示板に、新任者の名前が張り出されれば良い方だ。理事会議事録の片隅に記載されて終了。 / プロフィール プロフィールの紹介もない。 / メールでやり取りしている人への挨拶は人による。常識があれば、メールアドレスが分かった時点で挨拶がくる。育ちの悪い人はスルー。無視。 / 日本ハウジングでは、現在のフロント担当：■■氏がその最低ラインのレベル。着任から1年以上経過しているが、未だに一言の着任挨拶の無い状態で仕事をしていることになる。 逆に言えば、他の人は先ず普通に挨拶が出来ていた。だから、わざわざ「着任挨拶」などとする必要も無かったし、何も問題に感じることもなかった。 / 日本ハウジングのバカマネジメントでは思いもよらないだろうが、着任引き継ぎ式と言うものも世の中にはある。これらの課題を引き継いでますと顧客の前で確認すること。顧客側が抜け漏れのチェックやニュアンスを伝えることもできる。 / フロント担当の顔もプロフィールも一切分からないまま交替していく例もある。超が付く位の不名誉なことと分からないらしい。 /

/ 1階通路に寄り添うようにアジサイが植えられている。 春には見事な花を咲かせてくれる。 花柄は四季を通して日本的な風合いを届けてくれる。 / 最初からアジサイが植えられていたのではない。 最初はツゲの低木と数本の小振りのコニファーが植えられていた。それらは与えられた環境で　頑張っていたが、　思いの外、風が強く、土が浅く、しっかり根付くことが出来ずにいた。 植栽の素人が見ても、ここに木本は無理で、草本が妥当と直ぐに分かることではあった。 造園業者でも理事会でもだれでもそういう提案が出て可笑しくない時に、総会の場だったと思うが、日本ハウジング（担当I氏）から全く別の提案が出て来た。 植物を全て撤去して砂利を敷き詰めると言うもの。見栄えも悪くないし管理コストも掛からないという狙いだったかもしれないが、その辺の説明は全くなかった。 植物の惨状をみて出て来た提案は植物の放棄。そんなもの提案でも何でもない。究極の放置に過ぎない。 誰かが反対意見を出した。緑を維持する方法ならいくらでもある。草本に切り替えれば簡単。 驚いたことに、堰を切ったように大勢の人が反対意見を述べ始めた。その理由のもっとも象徴的なものがエコマンション。 地球環境にも配慮した、緑豊かな、人に優しい、エコマンションだから入居したと言うもの。 エントランス（管理員室）にも堂々とエコマンションと表記しているのは、自分にも他人にも大事なこと。 その管理を請け負っているハウジングから緑の撤去提案など有り得ないというもので。 管理会社の資格あるいは資質を疑うできごと。 その場で提案は引き下げられ再検討することになった。＜総会議事録＞ 造園会社（白百合）も入って検討した結果が、植栽スペースで元気に頑張っているアジサイの一部を移植するというもの。＜理事会議事録＞ このアジサイはハウジングの不見識の反省と自戒の象徴と言う意味もある。 早速移植が行われ翌年には立派な花を咲かせていた。 これで、一件落着の筈だった。 この一連の経緯がハウジングのI氏から後任のF氏、S氏に引き継がれていたら、事件はもう少し違った展開になっていただろう。日本ハウジングの引継ぎ管理に課題を残していることは明らか。実際の管理に当たる管理員との課題共有についてほとんど期待できない状況は今も続いているように見える。 事件が起きた。 既に担当はF氏だったかもし

escalation / 立道俊輔 / メールを全て開示してもらった。驚くしかない内容だった。 / TはSの上司。フロ担Sはこの上司の紹介を嫌がっているように見えた。その理由は直ぐに分かった。 フロ担Sの紹介で上司Tにメールを入れる。1週間音沙汰無し。フォローのメールを入れる。反応なし。本社へのメールフォームで確認の問い合わせを入れる。 数日して漸く本人からレスポンスが入る。他のマンションへの対応で忙しかったらしい。業務多忙の場合はメールもお留守になると言っている。ビジネス社会に限らずよくあることだ。 忙しい時はエスカレーションするものだが、自分でやる気は無かったようだ。 それで、その上の上司の連絡を問い合わせた。 上司Tは、Sの仕事は全部自分が仕切っているから、自分に連絡してくれと主張して、上司（支店長）の連絡先開示は固辞してきた。 自分を通せという立道が連絡を1週間以上も平気で放置するんだから、通しようが無いだろう。緊急時のエスカレーションを何も考えていない無責任な輩でしかない。 普通は客に言われなくても、自分から開示するものだろう。 メールを長期間放置する奴に俺を通せと言われてもそうですかとはならない。そういう常識も持っていない。こんな変なポジションの奴は今まで誰も居なかった。 こういう非常識でOKと言うのは既に支店長の問題。 / 一連のメールを見ると、確かに、支店長も問題と分かる。 放置して知らんぷりを決め込んでいる。 それで責任が免れることは無いのに。 / フロ担Sの犯罪擬きは上司Tの指示なのか。それも聞いて欲しい。国交省に通知する時に、上司Tの指示事項として良いのかどうか。 / /