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配布文書のコピー品質

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文字が潰れて読み難い / 配布文書のコピー品質 / 配布文書のコピーが汚い。 時期的には担当がS氏に代わってから。 /

あたりまえ品質

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/ 当たり前品質 / マンション管理サービスの難しさは当たり前品質をハイレベルで維持継続することを求められること。 昨日までのサービスを今日も明日もでは済まされないアップデート能力が求められる。 時代環境に即した当たり前品質のアップデートを要員ローテーションの中で継続的に実現すること。 / 日本ハウジングの実態 NA 理事へのアンケート。 住民アンケートは以前指摘されていても未実施。日本ハウジングの立ち位置が明確。これはその後も改善されていない。 業者を時々変更しているが、サービス品質へのインパクトには関心はない。コストダウンしか考えていないかもしれない。アンケートはむしろ逆のメッセージを出すから敬遠している可能性が高い。 / ★ アンケートなら自分たちで出来るのでは? /