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お客様相談室

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お客様相談室 / お客様相談室 世間にはお客様相談センターとか、お客様相談窓口とか、カスタマーズセンターとか、独自の名称の企業もある。社内の事情が正直に表に出る企業。この時点で、この企業の企業文化を少し理解できる。 / * 積水ハウス×お客様相談室 カスタマーズセンター / * 日本ハウズイング×お客様相談室 当社管理マンションにお住まいのお客様 総合窓口(お客様センター):0120-536-320 請求に関しては#1、管理上の問題に関しては#2。 お客様センター 総合窓口お問い合わせフォーム 只の問い合わせフォーム(メールフォーム)。ここから相談メールを入れても現場担当に流れるだけ。現場の問題を指摘しても適当にあしらわれて終わる。本社ダイレクトの顧客サポートはない。少なくとも容易にコンタクトできる形にはなっていない。やってるふり?。 フリーダイヤルの対応力は未確認。ガバナンス逸脱あるいはコンプライアンス違反を口頭でオペレータ相手に出来るとは思えない。窓口設定の有効性に疑問が残る。 /