minnanokoe 2145

ego search / * エゴサーチ * / エゴサーチ自体はマーケティング手法の一つで特に珍しくも無いことだが、下世話な意味で使う時は、場合によっては深刻な事態にならないとも限らない。 関係者の中にはエゴサーチ（通称：エゴサ）をして辿り着くこともあるだろう。 残念なケースが多いかも知れない。 悪事・悪徳の告発に類する書き込みが多いからだ。 * 個人名の記載は控えているので実際にはエゴサーチで辿り着くケースは余りないかも知れない。 / 【 あたりまえ品質 】 マンション管理は当たり前品質の一つになる。エクセレントに出来ても当たり前で感謝されることは少ない。些細なことでも抜け漏れがあれば集中砲火を浴びてしまう。本ライン、モチベーションの維持が難しい業界なのだ。そういう意味では、万が一、賞賛が1つでもあれば喜んでいい。 しかし、繰り返すが、やはり反社会的な行為が常習化していることが、エゴサーチに誘うことは否めない。 合掌 / 【 エゴサーチ事例 】 * ＜ 日本ハウズイング　評判 ＞ ＜ 日本ハウズイング　上場廃止理由 ＞ ＜ 日本ハウズイング　国交省 ＞ ＜ 日本ハウズイング　不正 ＞ ＜ 日本ハウズイング　談合 ＞ ＜ 日本ハウズイング　相見積もり ＞ * ＜ 日本ハウズイング　三木淳一郎 ＞ ＜ 日本ハウズイング　立道俊輔 ＞ ＜ 日本ハウズイング　坂田智洋 ＞ ＜ 日本ハウズイング　 伊 瀨 直人 ＞ ＜ 日本ハウズイング　新子真次郎 ＞ * ＜minnanokoe 2145　日本ハウジング＞ ＜minnanokoe 2145　国交省＞ ＜minnanokoe 2145　談合＞ * ＜minnanokoe 2145　三木淳一郎＞ ＜minnanokoe 2145　立道俊輔＞ ＜minnanokoe 2145　坂田智洋＞ * ＜minnanokoe 2145　積水ハウス＞ ＜minnanokoe 2145　グランドメゾン＞ * ＜ minnanokoe 2145 ＞ * /

paradox / TATEMICHI INCIDENT / 経緯を聞くと笑うしかない。 自己矛盾 にも気付かない。 上も下も周りは大変だろう。 / 立道俊輔 /

  / 着任挨拶 / フロント担当は一定の期間を置いて入れ替わる。特定の人が長く担当するメリットもあるがデメリットもある。マンション管理業界に限らない。フェイストゥフェイスのサービスでは常識的に行われている所謂ローテーションである。 例えば、前任者が、3年務めた後、次の人に引き継いでその現場は終了。 / 新しく着任した人は、当然だけど挨拶に来る。しかし、実態は理事会への顔出しだけ。 一般住民は無視された格好。掲示板に、新任者の名前が張り出されれば良い方だ。理事会議事録の片隅に記載されて終了。 / プロフィール プロフィールの紹介もない。 / メールでやり取りしている人への挨拶は人による。常識があれば、メールアドレスが分かった時点で挨拶がくる。育ちの悪い人はスルー。無視。 / 日本ハウジングでは、現在のフロント担当：■■氏がその最低ラインのレベル。着任から1年以上経過しているが、未だに一言の着任挨拶の無い状態で仕事をしていることになる。 逆に言えば、他の人は先ず普通に挨拶が出来ていた。だから、わざわざ「着任挨拶」などとする必要も無かったし、何も問題に感じることもなかった。 / 日本ハウジングのバカマネジメントでは思いもよらないだろうが、着任引き継ぎ式と言うものも世の中にはある。これらの課題を引き継いでますと顧客の前で確認すること。顧客側が抜け漏れのチェックやニュアンスを伝えることもできる。 / フロント担当の顔もプロフィールも一切分からないまま交替していく例もある。超が付く位の不名誉なことと分からないらしい。 /

escalation / 立道俊輔 / メールを全て開示してもらった。驚くしかない内容だった。 / TはSの上司。フロ担Sはこの上司の紹介を嫌がっているように見えた。その理由は直ぐに分かった。 フロ担Sの紹介で上司Tにメールを入れる。1週間音沙汰無し。フォローのメールを入れる。反応なし。本社へのメールフォームで確認の問い合わせを入れる。 数日して漸く本人からレスポンスが入る。他のマンションへの対応で忙しかったらしい。業務多忙の場合はメールもお留守になると言っている。ビジネス社会に限らずよくあることだ。 忙しい時はエスカレーションするものだが、自分でやる気は無かったようだ。 それで、その上の上司の連絡を問い合わせた。 上司Tは、Sの仕事は全部自分が仕切っているから、自分に連絡してくれと主張して、上司（支店長）の連絡先開示は固辞してきた。 自分を通せという立道が連絡を1週間以上も平気で放置するんだから、通しようが無いだろう。緊急時のエスカレーションを何も考えていない無責任な輩でしかない。 普通は客に言われなくても、自分から開示するものだろう。 メールを長期間放置する奴に俺を通せと言われてもそうですかとはならない。そういう常識も持っていない。こんな変なポジションの奴は今まで誰も居なかった。 こういう非常識でOKと言うのは既に支店長の問題。 / 一連のメールを見ると、確かに、支店長も問題と分かる。 放置して知らんぷりを決め込んでいる。 それで責任が免れることは無いのに。 / フロ担Sの犯罪擬きは上司Tの指示なのか。それも聞いて欲しい。国交省に通知する時に、上司Tの指示事項として良いのかどうか。 / /