業務用スマホ

フロ担や管理員に業務用スマホぐらい持たせろ！

今どき、業務用スマホや業務用携帯電話なしでマンション管理？

管理員は居住者対応、清掃、業者対応などで窓口を外すことは頻繁。

その間に次の用事も入ることも。

ところが行く不明になる管理員も少なくない。何処かで忙しくしている時も、急ぎの用件の場合は、最低限、連絡を取りたい。など。

敷地内、敷地周辺でうろうろする仕事で携帯も持たさないのは、サービス品質の向上を考えていないから。

フロント担当も同様。常駐でもじっとしている訳ではない。非常駐なら猶更だだが、その携帯も持たせていない。若しくは居住者に開示していない。

持たせたら持たせたで管理上の問題が出ることも確かだ。

そのノウハウを積み上げている努力もしていないのかも知れない。

兎に角。日本ハウジングは本当に何もしない。するのは余計なことばかり。

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急ぎの時にフロントまで行くと只今清掃中だって。ざっと見渡しても見当たらない。いい加減にしてくれ！。今、掃除どころじゃない。

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